إحصائية: فودافون ”ضعيفة الخدمات” في 18 منطقة أبرزها المعادي ومدينتي

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي، اليوم الاثنين، تقريره لنتائج قياسات شهر أبريل لجودة خدمات الصوت والانترنت المقدمة من شركات الاتصالات العاملة في مصر؛ حيث تم اجراء اختبارات جودة الخدمة خلال الشهر لما يقرب من 24 الف كيلو متر من المناطق المأهولة بالسكان في جمهورية مصر العربية، والمقسمة إلى ما يقرب من 80 مدينة وحي؛ حيث تمت القياسات لخدمات الصوت والبيانات بإجراء مئات الآلاف من المكالمات الاختبارية بالإضافة إلى اختبارات خدمات البيانات للمحمول.

وجاءت شركة فودافون في مقدمة التقرير، حيث المناطق التي تم رصد أنها تعاني من مشاكل في جودة الخدمات الصوتية في شهر أبريل من أصل (80) مدينة وحي تم اجراء اختبارات القياس عليهم.

رصد التقرير عدد (18) مدينة وحي تعاني من تأثر في مؤشر عدم بدء المكالمات؛ من أهمها مدينتي والعبور ومصر الجديدة ومدينة نصر والمرج والسلام وحدائق القبة والعباسية وشبرا والمقطم في القاهرة.

وحول عدم اكتمال أو انقطاع المكالمات عدد (4) مدينة وحي وأهمها في القاهرة، المعادي، ومن حيث جودة صوت المكالمات عدد (6) مدينة وحي أهمها في القاهرة، مدينتي.

ويتم تقييم جودة الخدمات الصوتية وفقا للمعايير الدولية والتي من أهمها:

مؤشر عدم بدء المكالمة (Call block) وهو يعبر عن عدم قدرة العميل على بدء المكالمة الصوتية.

مؤشر انقطاع المكالمة (Call drop) وهو يعبر عن انقطاع الخط اثناء المكالمة الصوتية.

مؤشر جودة صوت المكالمة ( Voice quality) وهو يعبر عن متوسط مستوى جودة الصوت اثناء المكالمة الصوتية.

فيما يتم تقييم جودة اختبارات خدمات البيانات للمحمول وفقا لمعايير أهمها :

سرعة تنزيل البيانات (Download Throughput) وهي سرعة تنزيل المحتوى من الشبكة للعميل.

سرعة تحميل البيانات (Upload Throughput) وهي سرعة تحميل المحتوى من العميل الى الشبكة.