طارق فايد: ارتفاع عملاء «قاهرة كاش» إلى 866 ألف عميل بنهاية 2022

أعلن بنك القاهرة، عن طفرة في خدمتي الموبايل البنكي والإنترنت البنكي خلال عام 2022، حيث ارتفع عدد العملاء المشتركين إلى 470 ألف عميل بنسبة نمو بلغت 82%، وبلغت قاعدة عملاء “قاهرة كاش” 866 ألف عميل بنسبة نمو نحو 11% بنهاية عام 2022 بالمقارنة بنهاية عام 2021.

وأوضح البنك في بيان، أن خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع QR-Code حققت معدل نمو يصل إلي 16% تقريباً بإجمالي عدد تجار يصل إلى 224 ألف تاجر بنهاية من عام 2022 بالمقارنة بنهاية عام 2021، كما ارتفع استخدام العملاء لمحفظة القاهرة كاش للتجار لحوالي 10 مليار جنيه بنهاية العام الجاري 2022 مقارنة بـ 2.8 مليار جنيه بنهاية عام 2021.

ويعد بنك القاهرة من أوائل البنوك المشاركة في تطبيق انستا باى Insta Pay والذى أطلقه البنك المركزى المصرى دعماً لأهداف الشمول المالى والتحول الرقمى كأول تطبيق مرخص لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية وتيسير المعاملات المالية الإلكترونية للمواطنين بطرق آمنة وفعالة ولحظية.

وفى مجال البطاقات، بلغ إجمالى عدد بطاقات الإئتمان للأفراد بنهاية عام 2022 نحو 177 ألف بطاقة بزيادة قدرها 14% وبرصيد يقدر بنحو مليار جنيه بنسبة نمو قدرها 48% بالمقارنة بنهاية 2021، فيما بلغ عدد محفظة بطاقات الخصم والمدفوعة مقدماً بأنواعها بنهاية عام 2022 نحو 2.9 مليون بطاقة بنسبة زيادة قدرها 7% مقارنة بنهاية 2021 وتزايد الإقبال على استخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار وبلغت إجمالي قيمة المعاملات 442 مليون جنيه بنهاية عام 2022.

كما قام البنك بإطلاق بطاقات ميزة المدفوعة مقدماً لعملائه من المؤسسات والشركات والتى تتيح إمكانية سداد المدفوعات الحكومية والنفقات الخاصة بالشركات والشراء من التجار والعديد من الخدمات الأخرى التي تسهل على قطاع أعمال المؤسسات والشركات إجراء التعاملات بطريقة آمنة، وقد تم تفعيل نحو 3000 بطاقة لعدد من الشركات المحلية والأجنبية، وتعد بطاقة ميزة المدفوعة مقدما إضافة جديدة لباقة المنتجات المتنوعة التى يطرحها البنك لعملائه من قطاع أعمال المؤسسات والشركات فى إطار استراتيجية البنك لتطوير قنوات الدفع الإلكترونية ودعم التحول الرقمى.

وفى مجال التأمين البنكى، يقدم البنك مجموعة متنوعة من الحزم والبرامج التأمينية ذات المدد المتفاوتة وطرق الدفع المصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وذلك بالتعاون مع أليانز- مصر، حيث بلغ إجمالي النمو فى محفظة التأمين البنكي بنهاية عام 2022 نحو 27% مقارنة بنهاية عام 2021، وذلك تواكباً مع خطة البنك في توفير كافة الخدمات والحلول لخدمة القطاع العائلي العريض الذي يتمتع به بنك القاهرة، فى ضوء سياسة البنك الرائدة ايضاً فى تقديم أفضل خدمة ممكنة لطمأنة العملاء فى كافة الأوقات والظروف.

ويقدم بنك القاهرة خدمة ثروة لكبار العملاء بهدف تنمية محفظة هذه الشريحة من العملاء الحاليين بالبنك وكذلك جذب عملاء جدد من القطاع المصرفي المصري عن طريق تقديم برنامج متكامل من الخدمات والحلول البنكية والتي صممت خصيصاً لتلبي احتياجات تلك الشريحة من العملاء ولتتناسب مع نمط حياتهم وذلك من خلال فريق عمل محترف من المستشارين الماليين، كما ارتفع عدد صالات خدمات كبار العملاء “Tharwa Lounges” داخل الفروع الى 22 فرع بنهاية العام 2022 بالإضافة لأولوية الحصول على الخدمات في كافة فروع البنك.

كما حرص بنك القاهرة أن يكون شريكاً فعالاً فى كافة المبادرات التى أطلقتها الدولة لقطاعات معينة من العملاء وبخاصة مبادرات التمويل العقارى واحلال السيارات.

هذا ويعمل البنك على تطوير وزيادة عدد ماكينات الصراف الآلى كأحد أهم وأكبر القنوات الإلكترونية المتاحة بالبنك حيث تبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلى بالبنك نحو 1650 ماكينة صراف آلى والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية، كما تم استبدال عدد 450 ماكينة من الطرازات القديمة وذلك لتقديم خدمة افضل للعملاء، حيث توفر الماكينات الجديدة أنواعًا مختلفة من الوظائف بما في ذلك السحب النقدي والإيداع وتغيير العملة، تسوية بطاقات الائتمان، دفع الفواتير، شحن رصيد الهاتف المحمول وخدمات المحفظة الإلكترونية، ويتم توزيع الماكينات وفقاً لدراسات المسح الجغرافى وكذلك قياس تركز عملاء البنك فى مدن وقرى المحافظات المختلفة والتى شملت تنفيذ مبادرة البنك المركزى المصرى لتركيب عدد 330 ماكينة صراف آلى فى القرى المصرية وكذلك فى بعض القرى التى يتم تطويرها ضمن مبادرة حياة كريمة.

ويعمل البنك على انتشار فروعه على مستوى الجمهورية ليصبح بنك القاهرة الأقرب لعملائه أينما وجدوا، وفى إطار ذلك، قام البنك بافتتاح وتطوير 9 فروع بنهاية عام 2022 لتصل شبكة فروع البنك نحو 248 فرع ووحدة مصرفية بمختلف محافظات الجمهورية وذلك للوصول للعملاء أينما كانوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالمياً.

وأعلن بنك القاهرة، عن نتائج أعماله المستقلة خلال العام المالى 2022 محققاً صافى أرباح تجاوزت 3.1 مليار جنيه، حيث واصل البنك تحقيق نتائجه المتميزة والإيجابية وتسجيل معدلات نمو خلال عام 2022، مسجلاً أرباح قبل الضرائب بلغت 5.6 مليار جنيه.