مواطن يحذر من التعامل مع «بي تك»: «منتجاتهم تلفانه.. وخدمة العملاء خارج السيطرة»

حذر أحد المواطنين من التعامل مع شركة «بي تك»، وسرد قصته المأساوية معها وتجربته بعد شراء جهاز كيتشن ماشين.

وقال في منشور له على جروب «THE POWER OF SOCIAL MEDIA GROP»: «قمت بشراء جهاز كيتشن ماشين من الموقع الالكترونى لشركة بى تك و تم دفع ثمن الجهاز بالفيزا فى 4/4/2022، وعند توصيل الجهاز بواسطة مندوبى الشركة وجدت به عيوب و قطع فى الكرتونه وظهور أجزاء من الجهاز ورفضت الاستلام».

وتابع: «تكرر هذا الموقف ثلاث مرات فى كل مرة اتواصل مع خدمة العملاء ويكون الرد بأنهم سوف يرسلوا جهاز سليم و هذا ما لم يحدث حتى اخبرنى المندوب ان كل الاجهزة بالمخزن فيها نفس المشكلة فاضطررت الى الغاء الطلبية فى 27/4/2022.. وحتى تاريخه لم تقم الشركة بارجاع قيمة الجهاز بالرغم من تأكيد خدمة العملاء فى كل مرة اتصل بهم انه تم الموافقة على ارجاع الفلوس و انها سوف ترجع خلال 48 ساعة و هذا ايضا ما لم يحدث حتى الان».